Modalités livraison



101, chemin de beauchamp
84170 MONTEUX


Contact livraison: 06.01.43.18.31 /E-mail: rossi.vente@wanadoo.fr
         contact bureau  : 04.90.66.86.09 /fax : 04.90.66.88.95


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Colissimo 48h pour les petits colis
 

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LIVRAISON DANS TOUTE LA FRANCE 

Enlèvement par notre transporteur tous les jours à 15h30 des marchandises de notre entrepôt, L’expédition s'effectue sur palettes filmées avec  bande de garantie.

                          

La livraison comprend le transport de la marchandise jusqu'au lieu spécifié par le client lors de la commande.

Les commandes sont traitées dans les plus brefs délais par le service expédition de 8h00 à 12h00 expédition à 15h30 tout les jours sauf  le samedi et dimanche.

Après préparation des commandes mise en livraison par notre service logistique : délai de livraison en France entre 3 à 10 jours

Vérifier la conformité des produits, l’état générales en présences du transporteur après le départ du transporteur les réserves on peut ou pas de valeur et vous risquez grandement de ne pas avoir d’issue positive a votre problème.


A réception, vous devez contrôler votre marchandise : le nombre de colis, l'état de votre marchandise.
Si vous rencontrez un problème refuser votre marchandise et faire une 
Lettre recommandée avec accusé de réception au transporteur  : vous devez spécifier les avaries sur le bordereau du transporteur, nature de l'avarie (manque 1 colis ou colis abîmés etc...) La mention sous réserve de déballage n'a aucun poids juridiquement.

lettre à envoyer au transporteur

<Nom, Prénom ou Raison sociale>
<Adresse >

 

<Nom et prénom ou raison sociale du destinataire>
<Adresse du destinataire>
 

<Lieu, date>

Lettre recommandée avec accusé de réception

Référence : <numéro de bordereau de livraison>

Objet : Réclamation au transporteur en cas d’avarie ou de perte partielle

<Délai ! A envoyer dans les 3 jours, jours fériés non compris, qui suivent celui de la réception de la marchandise >

<Madame, Monsieur>,

Nous vous déclarons en application de l’article 105 du Code de commerce, une avarie ou une perte partielle, des marchandises livrées le <date>, expédiées par <nom de l'expéditeur>.

En effet, <énoncer les motifs de votre réclamation>.

Nous faisons parvenir une copie de ce courrier à notre fournisseur <nom et adresse du fournisseur> afin qu’il remplace ces marchandises à vos frais.

Veuillez agréer, <Madame, Monsieur>, l'expression de nos meilleures salutations.

<signature>


















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